客房协调员-成都保利公园皇冠假日酒店

1. 协助客房部完成每日房态核对、入住与退房信息录入及系统更新，确保信息准确及时；
2. 接收并协调处理前台、楼层、工程、安保等部门关于客房服务的沟通事项，提升跨部门协作效率；
3. 支持客房清洁计划安排与进度跟踪，配合主管完成客房质量抽查及相关记录；
4. 协助整理客房运营相关报表及基础文档，保障日常运营数据完整可追溯；
5. 在指导下参与宾客需求响应与简单投诉协调，维护酒店服务标准与客户体验。

1. 高职高专及以上学历，旅游管理、酒店管理、会展经济与管理等相关专业优先，应届毕业生或在读学生（需能保证稳定实习周期）；
2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，责任心强，适应倒班及节假日工作安排；
3. 熟练使用Office办公软件，具备基本的信息录入与数据整理能力；
4. 无就业歧视性限制，符合国家关于平等就业的相关规定，不以民族、性别、宗教信仰、户籍、健康状况等作为录用条件；
5. 能提供合法有效的身份证明及在校/毕业证明材料，不收取任何费用，不扣押证件。