洗衣房主管

1. 负责洗衣房的日常运营管理工作，包括制定工作计划、安排人员排班、监督洗涤流程等，确保洗衣房工作高效有序进行。
2. 严格把控洗涤质量，制定并执行洗涤标准操作流程，定期检查洗涤后的衣物、布草等，保证其清洁度、完好度符合要求，及时处理洗涤质量问题。
3. 管理洗衣房的设备设施，负责设备的日常维护、保养和维修工作安排，确保设备正常运行，降低设备故障率，延长设备使用寿命。
4. 控制洗衣房的运营成本，包括洗涤用品、水电等资源的合理使用，制定成本预算并监督执行，寻求降低成本的可行方法。
5. 与酒店其他部门（如客房部、餐饮部等）保持密切沟通与协作，及时了解他们的洗涤需求，确保按时、按质完成洗涤任务，提供优质的后勤支持服务。
6. 负责洗衣房员工的培训与指导，组织新员工入职培训，定期开展技能提升培训，提高员工的专业水平和工作效率，打造高素质的洗衣房团队。
7. 制定并完善洗衣房的各项规章制度，监督员工遵守工作纪律和操作规范，确保工作环境安全、整洁，杜绝安全事故和质量事故的发生。
8. 处理客户对洗涤服务的投诉和建议，及时了解客户需求，不断改进服务质量，提高客户满意度。
4. 具有良好的问题解决能力和应变能力，能够及时处理洗衣房运营过程中出现的各种突发问题，如设备故障、洗涤质量问题等。
5. 具备较强的成本控制意识和财务管理能力，能够制定合理的成本预算，有效控制洗衣房的运营成本。
6. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与酒店其他部门以及客户进行有效的沟通和交流，提供优质的客户服务。
7. 工作认真负责，有较强的责任心和敬业精神，能够承受一定的工作压力，确保洗衣房工作的顺利开展。
8. 具备基本的计算机操作能力，能够使用办公软件进行工作记录和数据分析。
9. 持有相关的职业资格证书（如洗衣师职业资格证书等）者优先考虑。

.1. 具备2年以上洗衣房或相关行业工作经验，其中有1年以上洗衣房管理经验者优先。
2. 熟悉各类衣物的洗涤特性和洗涤工艺，掌握常见洗涤设备的操作与维护方法，具备扎实的洗衣房专业知识。