礼宾部领班

1.负责礼宾部排班，工作安排等。
2.提供迎送宾客、行李搬运、叫车服务、问询解答等接待服务，提升客户满意度。
3.管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
4.处理宾客的特殊需求及突发情况，及时协调相关部门解决问题，保障服务质量。
5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
6.参与员工的培训工作，负责员工的日常培训，制定培训计划。

1.中专/技校/职高）及以上学历，专业不限；有同岗位工作经验1年以上。
2.身体健康，品貌端正，形象气质佳。
3.具备良好的应变能力与服务意识，能适应轮班及节假日工作安排。
4.善于同宾客交往与沟通，有处理客诉的经验。
5.持有CI驾驶执照优先。