公区&洗衣房经理 Public Area&Laundry Manager

1.统筹管理公共区域（Public Area）及洗衣房（Laundry）日常运营，合理分配工作任务并监督执行。
2.定期巡检酒店公共区域，确保环境整洁、设施完好、标识清晰，及时发现并跟进异常情况。
3.跟踪急修事项闭环处理，对地毯、家具等设施损坏情况及时报修并记录，最大限度降低资产损耗。
4.监督各类清洁及洗衣设备的清洁保养、安全操作与规范存放，确保设备处于良好运行状态。
5.维持所辖工作区域（含PA仓库、洗衣房&制服房、员工通道、设备间等）的高标准整洁与有序管理。
6.严格执行卫生间卫生管理标准，确保全天候符合酒店品质要求；在VIP接待期间合理调配人力，保障服务响应及时性。
7.指导员工规范使用清洁化学品，落实安全操作规程，控制耗材合理消耗，杜绝浪费。
8.执行酒店环境养护标准，定期检查鲜花、绿植状态，发现问题及时提报行政管家协调更换。
9.管理PA仓库物资，确保清洁用品、工具分类清晰、数量充足、存储合规、账实相符。
10.监督公共区域员工仪容仪表、个人卫生及职业形象，符合酒店服务岗位基本规范。
11.协助编制月度排班计划，定期开展岗位培训、技能提升及绩效反馈工作。
12.客观记录员工出勤、工作表现及关键事件，为团队管理与人才发展提供依据。
13.坚持“以客为尊”服务理念，主动响应客人合理需求，持续提升公共区域服务品质与宾客体验

1.具备酒店公共区域及洗衣房运营管理相关专业知识，熟悉行业标准与操作流程。
2.具备资源统筹与协调能力，能有效配置人力、物料及设备等运营资源。
3.具备团队管理经验与领导能力，能够指导、激励并评估下属员工绩效。
4.熟练掌握各类清洁设备及洗涤设备的操作、维护要点，熟悉常用清洁剂特性与安全使用规范。
5.身心健康，具备履行岗位职责所需的身体条件和抗压能力。