培训总监

工作职责：

• 分析酒店整体的和各部门的培训需求，针对需求制定策略，用培训业务计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。
• 使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范，必要之处进行本地化处理。
• 确保培训计划有效的执行
• 监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标。
• 保存酒店全部的培训记录。
• 建立培训图书馆，配备书籍，录像，记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。
• 与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划，确保培训课程方案的制定，以及培训的有效性。
• 参加部门的培训课程，评估表现。
• 利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果，并进行相应的修改。如CAPS，顾客满意指标(GSI)，预算完成情况等。
• 协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。
• 确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。
• 与洲际酒店集团的培训经理们保持联系，交流经验，交换资源。
• 更新培训资源和资料供应商的信息和记录。
• 为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。
• 按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。
• 为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。
• 向员工提供工作指导、咨询，必要时对其进行批评处分，并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效
• 定期与员工交流思想，保持良好的员工关系。
• 和上级领导一起编制和管理部门预算

技能要求

• 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。
• 可能要求具有公司的培训证书，如360度反馈证书，GTC注册评审员，认可的评估中心评审专员
• 精通微软办公软件
• 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力
• 良好的写作技能

学历 

具有人力资源或培训的毕业证书

经验

3年相关工作经验或相似的管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景