培训经理 - 洲至奢选河北宾馆

1. 统筹规划并落地实施酒店集团及洲至奢选品牌层级的年度培训发展体系，涵盖领导力、服务标准、运营流程、合规安全等核心模块；
2. 主导关键岗位胜任力建模、课程开发与内训师队伍建设，推动培训内容与业务战略及一线运营需求深度对齐；
3. 设计并运行培训效果评估机制（含反应层、学习层、行为层及业务结果层），定期输出培训ROI分析报告，持续优化培训资源配置与交付质量；
4. 协同人力资源各模块及酒店运营管理层，开展人才盘点、梯队建设及高潜员工发展项目，支撑组织能力升级；
5. 管理培训预算，统筹内外部培训资源（含供应商合作、数字化学习平台运维、线下实训基地管理等），保障培训项目高效合规执行。

1. 本科及以上学历，人力资源管理、教育学、工商管理、旅游管理或相关专业优先；
2. 具备6年以上中大型连锁酒店集团或高端服务业培训管理经验，其中至少3年独立负责区域/品牌级培训体系建设与团队管理；
3. 熟悉酒店行业运营逻辑与服务标准体系，具备领导力发展、服务力提升、合规风控类课程的设计与授课能力；
4. 精通培训需求分析（TNA）、课程开发（ADDIE或SAM模型）、学习项目运营及柯氏四级评估方法；
5. 具备优秀的跨部门协同能力、数据驱动决策意识及中英文双语工作能力（能熟练使用英文进行培训材料编写与基础沟通）；
6. 持有ATD（人才发展协会）认证、CSTD（中国人才发展智库）认证或同类权威培训专业资质者优先。