客房主管

1. 协助客房部的日常管理工作，确保客房服务质量和效率达到酒店标准。
2. 监督客房清洁与整理工作，确保客房卫生、整洁、安全，为客人提供舒适的住宿环境。
3. 协调客房部与其他部门的工作，确保客房服务顺畅进行，及时处理客人投诉和需求。
4. 定期组织客房员工培训，提升员工服务技能和职业素养，打造高效团队。
5. 负责客房物资的管理与采购，控制成本，确保物资充足且合理使用。
6. 定期检查客房设施设备，及时报修损坏物品，确保设施完好可用。
7. 参与制定客房服务流程和标准，持续优化客房服务流程，提升客人满意度。

1. 具有2年以上客房管理或相关工作经验，熟悉客房服务流程和标准。
2. 具备良好的组织协调能力和沟通能力，能够有效管理团队和处理客人关系。
3. 具备较强的责任心和服务意识，能够确保客房服务质量达到酒店标准。
4. 具备一定的培训能力和团队建设经验，能够提升员工服务技能和团队协作能力。
5. 熟悉客房物资管理和成本控制方法，能够有效管理客房物资和预算。
6. 身体健康，能够适应酒店行业的工作节奏和压力。
7. 具备良好的问题解决能力和应变能力，能够及时处理客房服务中的突发情况。