应收主管/文员 A/R Supervisor/Clerk

财务回报

• 协助及时寄出帐单。
• 维护应收帐文件存档系统。
• 协助每日在应收帐系统中结转、入帐、编辑和更新城市挂帐余额。
• 完成每日在应收帐系统中结转、入帐、编辑和更新信用卡挂账余额。
• 当应收主管不在时，处理相关城市挂账的信函和询问。
• 协助各运营部门各类错误帐目的调节。
• 回应并解决帐务问题。
• 确保所有的发票在上交前附有相应的经过正式批准的文件。
• 处理所有发票和报表。
• 检查各类应收挂账账单（城市挂账、信用卡）数据准确性。 
• 协助保持每日将记帐记录输入到总帐中，并确保帐目平衡。
• 执行管理层要求和分派的其它任务。

员工团队

• 与员工建立并保持良好的工作关系。
• 参加和参与部门的例会和其它计划好的会议。
• 参加和参与计划好的培训课程宾客体验。

宾客体验

• 与上级领导交流有关疑难和其它相关信息。
• 确保部门的各项工作就绪为客人提供服务。

遵守洲际酒店集团的个人仪表仪容规范著装无可挑剔。

• 高效的提供服务。
• 与客人谈论有关的酒店产品。

正确处理客人的投诉。

企业责任

• 按管理层要求和安排执行各种特殊项目。

管理的员工

直接      无

间接      无

年度经营利润和薪金预算

无

主要绩效指标

完成分配给工作的情况

及时准确的报告

决策职责(决策权)

无

技能要求 

完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。

熟练使用微软办公软件

良好的写作技能

学历

具有会计或相关领域的职业证书。

经历

     两年应收职位的工作经验，有相当的教育和相关工作经验结合的背景

此职位描述所陈述的只是该项工作的核心内容和主要层面，并非所有职责或资历要求。

具体工作职责将会根据部门实际运营情况灵活调配。