行李员

1. 负责机场、车站或酒店等场所旅客行李的接收、核对、搬运、寄存及交付，确保流程准确、及时、安全；
2. 协助旅客办理相关手续，提供基础问询与引导服务，维护服务现场秩序与形象；
3. 按规范操作行李处理设备，定期检查行李标签、运输单据及系统录入信息的一致性；
4. 妥善保管旅客行李及相关凭证，发现异常情况（如破损、错运、遗失）及时上报并配合处理；
5. 遵守服务标准与职业操守，保持仪容整洁、言行得体，展现企业专业服务形象。

1. 年满18周岁，身体健康，无妨碍履行岗位职责的传染性疾病或身体缺陷，能胜任体力搬运工作；
2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，有责任心、耐心及团队协作精神；
3. 具备基本读写能力，能准确识别中文信息及常用标识，熟练使用办公设备者优先；
4. 无违法犯罪记录，能接受排班制工作安排，包括节假日及早晚班次；
5. 持有有效身份证件，符合国家关于劳动用工的法定年龄及健康要求。