预订主管

1. 负责预订部门的日常运营和管理，确保预订流程的顺畅和高效。
2. 监控预订数据，分析预订趋势，为管理层提供决策支持。
3. 协调与其他部门的沟通，确保预订信息的准确传递和处理。
4. 处理客户预订咨询和投诉，提升客户满意度。
5. 培训和指导预订团队成员，提升团队整体业务水平和服务质量。

1. 大专及以上学历，具备相关领域的学习背景。
2. 拥有3年以上的预订或相关领域的工作经验，熟悉预订流程和系统操作。
3. 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与其他部门有效协作。
4. 具有较强的数据分析能力和问题解决能力，能够迅速应对各种预订相关问题。
5. 具备良好的客户服务意识和应变能力，能够处理客户咨询和投诉。