Food and Beverage Service Attendant 餐饮服务员

1. 负责餐厅内顾客的接待工作，包括迎宾、引座、提供菜单等，确保顾客感受到热情周到的服务。
2. 根据顾客需求，准确、及时地记录并传达点餐信息至厨房，确保菜品按要求制作并上桌。
3. 定期巡视餐桌，及时为顾客提供加水、换盘、清理桌面等服务，保持用餐环境的整洁与舒适。
4. 解答顾客关于菜品、酒水及餐厅服务的疑问，提供专业建议，提升顾客用餐体验。
5. 处理顾客投诉与建议，及时向上级反馈，协助解决顾客用餐过程中遇到的问题。
6. 参与餐厅的日常清洁与整理工作，包括餐具清洗、餐厅布置等，确保餐厅卫生达标。
7. 协助完成餐厅的促销活动、节日布置等工作，营造良好的用餐氛围。
8. 能够接受灵活的工作时间安排，包括周末和节假日的工作。

1. 年龄18－35岁，身体健康，形象气质佳，具有良好的服务意识和亲和力。
2. 高中及以上学历，有餐饮行业服务经验者优先考虑。
3. 具备良好的沟通能力和语言表达能力，能够清晰、准确地与顾客及同事交流。
4. 工作认真负责，细心周到，能够承受工作压力，适应快节奏的工作环境。
5. 具备基本的餐饮服务知识和技能，如点餐系统操作、餐具使用等。