Franchise Hotel - Superviseur Nourriture et Boisson
Hotel Brand: InterContinental Hotels & Resorts
Location: Canada, Montreal
Hotel: Montreal - (YULHB)
Job number: FRYULHB4088
This job posting is for a position at a Hotel owned and operated by an independent franchisee, not by IHG or its affiliates. IHG has no involvement in the hiring or day-to-day employment policies or practices of franchisees.
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About Us
L’InterContinental Montréal, hôtel 4 diamants AAA situé au cœur du Vieux-Montréal, incarne la parfaite alliance entre l’élégance d’un hôtel boutique et le service d’un établissement de luxe international.
Rejoindre notre équipe, c’est contribuer à faire vivre à chaque invité une expérience passionnée, raffinée et inoubliable.
Your day to day
Ta mission
En tant que Superviseur.e des services de restauration, tu joueras un rôle essentiel dans l’expérience client. Tu superviseras les opérations quotidiennes, veilleras au respect de nos standards de qualité, et inspireras les équipes à offrir un service exceptionnel à chaque service, chaque table, chaque invité.
Ton quotidien
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Planifier, organiser et superviser les équipes de salle
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Assurer la fluidité des services et la qualité de l’expérience client
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Appliquer les politiques et procédures de l’hôtel
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Communiquer efficacement avec la cuisine et les autres départements
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Être un.e ambassadeur.drice de notre service et un modèle pour l’équipe
Conditions
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Poste temps plein, permanent
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Horaire : 8h par jour, jour, soir, fins de semaine et jours fériés selon les besoins
What we need from you
Profil recherché
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Expérience de 2 ans minimum dans un rôle similaire en restauration haut de gamme
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Maitrise du français
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Maitrise de l'anglais (une 3eme langue est appréciée)
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Excellentes aptitudes en gestion d’équipe et en service à la clientèle
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Capacité à bien gérer son stress, ses priorités et les imprévus
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Ouverture à l’apprentissage continu
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Une expérience en milieu syndiqué et/ou des études en hôtellerie/restauration sont des atouts
What we offer
Ce que nous offrons
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Salaire compétitif
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Horaires flexibles
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Assurances collectives (médicales, dentaires, vie)
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Cotisation de l’employeur au REER
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Remboursement du transport en commun
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Repas sur place à tarif préférentiel
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Tarifs employés IHG (plus de 6 000 hôtels dans le monde) + tarifs famille/amis
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Programme de reconnaissance et d’aide aux employés 24/7
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Un environnement où l’initiative et la créativité sont valorisées
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