Mgr Rooms (195559)

Prêt à montrer l'exemple sur le terrain?

Nous recherchons un(e) Responsable Hébergement (Rooms Manager) pour prendre la responsabilité de nos services Front office (gem), Housekeeping (responsables qualité) et butlers (personal Gem). Vous donnerez le ton afin d’offrir à nos clients une expérience véritablement mémorable, du premier au dernier instant de leur séjour.

Chaque journée est différente, mais vos principales missions seront les suivantes, sous la houlette de notre Résidence Manager:

• Superviser les activités quotidiennes de la réception et des responsables qualité des étages et des personal Gem (butler), tout en accompagnant et en développant vos équipes afin qu’elles offrent une expérience client d’excellence.
• Créer un environnement de travail propice à l’épanouissement de vos collaborateurs et favoriser une collaboration efficace entre les différents services.
• Veiller à ce que les clients disposent de toutes les informations nécessaires pour profiter d’un séjour inoubliable.
• Superviser les opérations de clôture de nuit (night audit), préparer les rapports financiers quotidiens et produire des prévisions fiables et précises.

• Effectuer des inspections régulières de la réception et des espaces publics, et prendre immédiatement les mesures correctives nécessaires en cas d’anomalie.

  Ce que nous cherchons:

• Diplôme de niveau Bac+3/5 (ou équivalent) en gestion hôtelière, administration hôtelière ou gestion des entreprises.
• Au moins quatre ans d'expérience dans les services clients ou l'hôtellerie, dont deux ans à un poste d'encadrement, ou une combinaison équivalente de formation et d'expérience.
• Maîtrise de l'anglais et français indispensable.

• La maîtrise d'autres langues est un atout.

   

Nous mettons tout en œuvre pour donner à nos collaborateurs les moyens de réussir. Cela comprend une rémunération attractive, récompensant votre engagement, ainsi qu'un large éventail d'avantages destinés à favoriser votre équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, notamment :

• • Rémunération attractive avec valorisation de la performance

• • Hébergement individuel 

• • Parking couvert offert au sein de la résidence

• • Environnement international et multiculturel

• • Accompagnement tout au long de la saison

Notre mission est d'accueillir chacun dans un environnement inclusif où les différences sont valorisées et où chacun est encouragé à être lui-même au travail. IHG Hotels & Resorts et Six senses garantit l'égalité des chances à tous les candidats et collaborateurs, sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, de statut d'ancien combattant protégé ou de handicap.

Nous encourageons une culture fondée sur la confiance, le soutien et l'acceptation, en accueillant avec enthousiasme la diversité des parcours, des expériences et des points de vue.

Chez Six Senses, chaque membre de l'équipe dispose de l'espace nécessaire pour trouver sa place, évoluer et faire la différence dans un environnement collaboratif. Nous sommes convaincus que pour donner le meilleur de nous-mêmes au travail, nous devons nous sentir bien, tant sur le plan professionnel que personnel. C'est pourquoi, grâce à notre programme Missions Wellness, nous nous engageons à soutenir le bien-être de nos collaborateurs dans les domaines de la santé, du mode de vie et de l'environnement de travail.

Rejoignez-nous et faites partie d'une famille internationale en constante évolution.